Các vấn đề nhân sự P5 - Tuyển dụng

Đâu là tổng quan của vấn đề tuyển dụng của một doanh nghiệp. Tôi không hy vọng sẽ trả lời câu hỏi này trong một bài viết.

Năm 1975, Việt Nam hoàn toàn giải phóng, chúng ta bắt đầu trước đó với hợp tác xã và sau khi giải phóng, cũng là hợp tác xã, ở đó, người lao động góp công góp sức vào một chỗ chung và ai cũng có tem phiếu để đổi lấy hàng hoá. Không cần phải lo chuyện tuyển thêm người vì các hợp tác xã chủ yếu lo trồng cây gì và nuôi con gì. Quá trình tuyển dụng có chăng thì chỉ là việc mời các hộ gia đình tham gia vào hợp tác xã mà thôi.
Tuyển dụng - mới thông dụng gần đây

Tuyển dụng - mới thông dụng gần đây

Năm 1983, bắt đầu có những dấu hiệu của tư duy cải cách, đến năm 1986, sau khi đại hội Đảng diễn gia, quá trình “công nghiệp hoá, hiện đại hoá” mới chính thức được bắt đầu. Khi đó, các doanh nghiệp tư nhân, khởi đầu là là hợp tác xã tư nhân, các loại hình công ty tư nhân mới chính thức ra đời. Lúc này, mới có sự quan tâm đến bộ máy nhân sự và có sự bổ khuyết các vị trí của người lao động.

Chủ yếu trong xã hội có và thành thạo khái niệm “đi xin việc” trước, sau đó, khái niệm “tuyển dụng” mới thịnh hành.

Tuyển dụng có nhiều định nghĩa, trong đó có một định nghĩa được thông dụng: tuyển dụng là hành động nhằm tìm và chọn được người (một hoặc nhiều) phù hợp với vị trí và kế hoạch của tổ chức.

Cũng có nhiều định nghĩa tuyển dụng nói rằng: nó là một quy trình của tổ chức có nhiệm vụ tìm và chọn ra người phù hợp với vị trí và kế hoạch.

    Vậy khi nói: “các bước tuyển dụng gồm có 1, 2, 3…” thì nó là quy trình, còn khi nói “hãy tuyển dụng cho tôi 3 người” thì nó là hành động. Quan trọng là theo ý hiểu của chúng ta, tuyển dụng sẽ cho kết quả là vị trí nhân sự được bổ khuyết theo kế hoạch.

Đôi khi, người ta hiểu nó như một danh từ, đó là một loại hoạt động nhằm tìm kiếm nhân tài cho tổ chức.

Càng gần đây, càng chứng kiến sự bùng nổ của các công ty nhân sự, nhưng sôi động nhất chắc hẳn là các công ty tuyển dụng. Các công ty này theo ý tôi chia ra làm 2 loại: tuyển dụng bình thường và săn đầu người (tuyển dụng cao cấp). Có thể kể tên vài đại gia như: Vietnamworks, Caravat, EduViet, Vinacareers, CareerLink, Manpower, KPMG… Các công ty này sinh lời thông qua việc bổ khuyết vị trí còn thiếu một cách phù hợp cho các công ty khác. Có thể bạn đứng ngoài nhìn vào hoạt động bề ngoài của họ rồi chỉ phủi tay – ui dào, có gì đáng nói chứ, nhưng kỳ thực, đây là những công ty rất thành công trong lĩnh vực này, họ tìm người giỏi đến mức trở nên rất giàu có vì khả năng tìm người cho các công ty khác. Tôi đã từng đến văn phòng của Vietnamworks ở trên Vincom, tôi biết, hàng ngày công ty tấp nập người ra vào để phỏng vấn, riêng saleman của họ đã có thể lên đến hàng trăm người. Những công ty này chính là những thành phần giúp cho bộ máy của các công ty khác hoạt động trơn chu hơn, chính họ góp phần tạo ra năng suất cao hơn và kết quả khả quan hơn cho tổ chức khác. Thử nghĩ xem, bạn đầu tư vào công ty X mà công ty này lại thiếu giám đốc điều hành chuyên nghiệp, làm thế nào bạn có thể tìm ra vị giám đốc ấy? Một phương án có thể nghĩ ra nhanh nhất chính là thuê công ty nhân sự tuyển dụng giúp.

Khi nói tới tuyển dụng, điều thú vị nhất chính là cách mà nhà tuyển dụng làm việc với ứng viên, cứ gọi nó là kỹ thuật tuyển dụng hay cách tuyển dụng, phải vừa hiểu được chuyên môn của người ta, vừa có khả năng nắm bắt tâm lý của người đó, lại vừa có khả năng giao tiếp giúp cho ứng viên cởi mở để bộc lộ khả năng. Trước tôi cứ nghĩ là làm chuyện này không khó, nhưng sau vài lần thử, tôi thấy không hề đơn giản chút nào.

Thực ra, nếu chỉ nói là tuyển dụng thì sẽ không bao quát hết được vấn đề. Một trong số những việc khó nhất của tuyển dụng chính là làm thế nào để người ta đến nộp hồ sơ cho mình và quan trọng hơn nữa chính là làm thế nào để cho người ta có thể muốn và yêu thích được trở thành thành viên của tổ chức của mình. Một yếu tố khác nữa đó là: làm thế nào để biết được khi nào thì tổ chức sẽ phải tuyển, tuyển vào vị trí nào, người làm nhân sự cho tổ chức nhất định phải biết chuyện này.

Trong 5 vấn đề mà tôi đưa ra, tôi không sử dụng từ tuyển dụng, thay vào đó, tôi dùng 3 từ để chỉ hoạt động này: Tìm – Lọc – Sắp xếp. Nghe nông dân hơn, nhưng bao quát hơn, có vẻ cũng dễ hiểu và gần gũi hơn.

Trong các sự kiện lớn của thế giới gần đây nhất, người ta luôn luôn quan tâm đến sự thay đổi của các giám đốc các tập đoàn lớn, ví dụ Google mới đổi CEO, Facebook có CEO mới hoặc CEO của Apple nghỉ bệnh… Nếu nhìn nhỏ hơn một chút, lướt trên các trang tuyển dụng, người ta treo hàng loạt những tit tuyển giám đốc chi nhánh, giám đốc marketing hoặc nhiều vị trí quan trọng khác, còn với những vị trí thấp hơn như nhân viên thì nhiều không kể xiết. Đây chính là “cơ” để cho các công ty nhân sự ăn lên làm ra. Trên thị trường, cầu nhiều mà cung lại quá thiếu, việc rất nhiều mà nguồn lực làm được việc như mong muốn lại không lớn, vì vậy, các tổ chức không ngại bỏ tiền lớn ra để có được người như mong muốn.

Trong thời gian tới, lĩnh vực tuyển dụng sẽ mở rộng sang cả loại hình lao động phổ thông, hiện nay đã xuất hiện các công ty cung cấp chuyên nghiệp trong một số lĩnh vực như điều dưỡng viên, giúp việc gia đình chuyên nghiệp, công nhân kỹ thuật cao… phục vụ cho nhu cầu không chỉ trong nước. Hiện nay, nguồn lao động trong lĩnh vực này đang rất thiếu, những đơn vị cung ứng nhân sự trong lĩnh vực này làm không hết việc. Các nhà cung cấp trong lĩnh vực này thì lại không nhiều, thị trường tuyển dụng sẽ đi vào những ngóc ngách lớn nhỏ và có nhiều thay đổi trong những thời gian tới.

Sưu Tầm