Phát triển kỹ năng giao tiếp đa văn hoá

Học cách phát triển kỹ năng giao tiếp đa văn hoá của bạn bằng cách làm theo những bước sau

1. Hãy luôn nghĩ rằng sự hiểu nhầm trong giao tiếp đa văn hoá là chuyện xảy ra thường xuyên.

2. Nhận ra rằng sự tập trung tốt nhất của chúng ta có thể bị huỷ hoại bởi những giả định đã lỗi thời.

3. Cố gắng theo kịp những giả định đó để giao tiếp rõ rang hơn và công bằng hơn.

4. Hãy cố gắng học những phong tục tập quán riêng của từng dân tộc, hiểu và thông cảm cho sự tồn tại của những cá nhân khác nhau trong một nhóm người.

5. Đừng khái quát hóa về một cá nhân chỉ bởi vì nền văn hoá riêng của họ. Có rất nhiều sự tồn tại của những cá nhân khác nhau trong một tập thể.

6. Tránh những vấn đề nhạy cảm hoặc những điều ngớ ngẩn như sự chế giễu tôn giáo, các thành ngữ về giới tính, phân biệt chủng tộc, những cử chỉ không phù hợp, sự phân công nhiệm vụ một cách rập khuôn.

7. Hãy luôn nói câu” Chúng ta ở đây cùng nhau” để thể hiện sự tin tưởng và cổ vũ tinh thần đoàn kết và hợp tác.

8. Phản ứng với hoàn cảnh và nội dung của nhiệm vụ và ngôn từ của một người hơn là sự thúc đẩy giả định.

9. Không phân theo giọng nói, trọng âm, ngữ pháp hay bề ngoài của một người, hãy đánh giá phẩm chất qua những phát ngôn và hành động.

10. Có ý thức tìm kiếm những mối quan hệ và thách thức đa văn hoá mới.

Sưu Tầm