Ngày nay, hơn 2/3 dân số thế giới sở hữu điện thoại di động(ĐTDĐ). Thống kê của trang mạng xã hội Facebook cho thấy một nửa trong số 500 triệu thành viên của họ thường xuyên truy cập vào trang từ các thiết bị di động. Nhóm người này cũng hoạt động tích cực trên Facebook hơn gấp đôi so với những người không sử dụng ĐTDĐ.

Truyền thông xã hội (TTXH - social media) đang trở thành một công cụ thời thượng của ngành tiếp thị. Nhiều công ty hàng đầu đã và đang đổ tiền vào các chiến dịch quảng cáo rầm rộ trên các trang như Facebook, Twitter hay YouTube. Tuy nhiên , tác động thật sự của truyền thông xã hội đến thương hiệu, doanh số và dịch vụ khách hàng vẫn còn là vấn đề gây tranh cãi.

Hãng chuyên bán quảng cáo trên di động tại Mỹ Admob cho biết, nhu cầu quảng cáo trên di động tăng sáu lần mỗi tháng, với tổng khối lượng tăng từ 1,6 tỉ đô la lên 10,2 tỉ đô la trong vòng hai năm (9/2007 – 9/2009).

Thông tin tràn ngập về cái xấu, cái ác trên các phương tiện truyền thông, nếu không có tác dụng cảnh tỉnh, sẽ gây “nhiễm độc” và khiến người ta chấp nhận như thực tế hiển nhiên. Với tư cách là độc giả, tôi xin được thứ lỗi nếu gây phật lòng với cảm nhận này: Cái xấu, cái ác hiện nay đang thắng thế trên thông tin đại chúng.

Xây dựng giá trị không phải là một khái niệm mới. Dù nền kinh tế thịnh hay suy, các công ty khôn ngoan luôn nhận thức được rằng cần phải xây dựng giá trị và tự làm khác biệt so với đối thủ cạnh tranh.

Tiếp thị bằng e-mail (thư điện tử) đã được nhiều doanh nghiệp áp dụng thành công từ vài năm nay. Hiện nó được xem như một công cụ tiếp thị cơ bản với chi phí đầu tư hợp lý. Nhưng làm thế nào để có được doanh thu cao bằng cách sử dụng thư điện tử làm phương tiện tiếp thị? Làm thế nào để khách hàng đọc thư và các bức thư sẽ phát huy tác dụng…?

Tất cả chúng ta đều thấy những quảng cáo trên truyền hình hay trong hộp thư điện tử với những lời hứa tuyệt vời đến khó tin, chẳng hạn như “Gia tăng thu nhập của bạn với cơ hội kinh doanh rủi ro bằng không.“ hay "Hãy tham gia cùng hàng triệu các khách hàng khác - những người đã trải nghiệm các kết quả kỳ diệu”.

Một trong những xu hướng phát triển mới của các doanh nghiệp thế giới trong năm 2011.

Những hình thức phân khúc thị trường truyền thống thường không hiệu quả, vì vậy mỗi năm trong 30.000 sản phẩm mới ra mắt thì có đến 95% thất bại.

Bạn chẳng bao giờ muốn khách hàng khi đang đọc hay xem quảng cáo của bạn phải nghĩ “Nhanh lên, chúng ta phải tìm hiểu xem họ đang nói gì”. Chính vì vậy hãy giữ cho thông điệp thật ngắn gọn, ngọt ngào và xúc tích.